Оператор заправочных станций (АЗС): курсы обучения, удостоверение и свидетельство специалиста - все о подготовке и трудоустройстве

В современном мире, где автомобильный транспорт играет ключевую роль, профессия оператора заправочных станций (АЗС) остается востребованной и важной. Эти специалисты обеспечивают бесперебойную работу АЗС, обслуживая клиентов и поддерживая безопасность на объекте.

Кто такой оператор АЗС и чем он занимается

Оператор АЗС - это специалист, который отвечает за обслуживание клиентов на автозаправочной станции и обеспечивает её бесперебойную работу. Основные обязанности оператора АЗС включают:

• Заправку автомобилей топливом
• Прием оплаты и работу с кассовым аппаратом
• Контроль качества и количества топлива
• Поддержание чистоты и порядка на территории АЗС
• Оказание дополнительных услуг (подкачка шин, долив технических жидкостей)
• Ведение учетной документации
• Обеспечение безопасности на АЗС
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами

Квалификационные разряды оператора АЗС

Согласно Единому тарифно-квалификационному справочнику работ и профессий рабочих (ЕТКС), выделяются следующие разряды операторов АЗС:

➡️ 2-й разряд: Начальный уровень. Оператор выполняет простые операции по заправке и обслуживанию под руководством более опытных коллег.

➡️ 3-й разряд: Оператор самостоятельно выполняет все основные обязанности на АЗС.

➡️ 4-й разряд: Высококвалифицированный специалист, способный выполнять сложные операции и обучать новых сотрудников.

Для каждого разряда существуют свои требования к знаниям и навыкам, которые подтверждаются при прохождении аттестации.

Востребованность профессии

По данным портала HeadHunter, в 2024 году наблюдается стабильный спрос на операторов АЗС. Количество вакансий увеличилось на 10% по сравнению с предыдущим годом.

Эксперт по рынку труда в сфере нефтепродуктообеспечения Анна Петрова отмечает:

"Несмотря на рост электромобилей, традиционные АЗС остаются востребованными. Мы наблюдаем тенденцию к расширению спектра услуг на АЗС, что требует от операторов новых навыков и знаний".

Зарплата оператора АЗС

Уровень заработной платы зависит от нескольких факторов:

• Регион работы
• Квалификационный разряд
• Опыт работы
• Принадлежность АЗС к крупной сети или независимой компании

По данным сервиса "Работа.ру" на 2024 год, средняя зарплата оператора АЗС в России составляет:

✅ Москва и Санкт-Петербург:

• 2-й разряд: 40 000 - 50 000 рублей в месяц
• 3-й разряд: 50 000 - 65 000 рублей в месяц
• 4-й разряд: 65 000 - 80 000 рублей в месяц

✅ Крупные региональные центры:

• 2-й разряд: 30 000 - 40 000 рублей в месяц
• 3-й разряд: 40 000 - 55 000 рублей в месяц
• 4-й разряд: 55 000 - 70 000 рублей в месяц

✅ Небольшие города и сельская местность:

• 2-й разряд: 25 000 - 35 000 рублей в месяц
• 3-й разряд: 35 000 - 45 000 рублей в месяц
• 4-й разряд: 45 000 - 60 000 рублей в месяц

Операторы АЗС, работающие в крупных сетях, часто получают дополнительные бонусы и социальный пакет.

Как стать оператором АЗС

Для работы оператором АЗС необходимо пройти специальное обучение. Существует несколько путей получения необходимой квалификации:

1. Обучение в колледже по специальности "Эксплуатация заправочных станций и комплексов"
2. Прохождение курсов в учебном центре
3. Обучение непосредственно на рабочем месте (при приеме на работу в некоторые компании)

Обучение в учебном центре

Многие выбирают обучение в учебном центре как наиболее быстрый и доступный способ получить профессию оператора АЗС. Важно выбрать лицензированный учебный центр для получения квалификации.

Особенности обучения в учебном центре:

• Продолжительность программ: от 80 до 320 часов
• Возможность обучения после 9 класса по программе профессиональной подготовки
• Программы включают теоретические занятия и практику на действующих АЗС
• Стоимость обучения: от 5 000 до 15 000 рублей
• Факторы, влияющие на стоимость: продолжительность, формат учебы, наличие практики

По окончании обучения выдается свидетельство о профессии рабочего, должности служащего с присвоением квалификационного разряда.

Программа профессионального обучения

Типичная программа обучения оператора АЗС включает следующие дисциплины:

1. Устройство и эксплуатация оборудования АЗС
2. Основы технологии нефтепродуктов
3. Правила безопасности при работе с нефтепродуктами
4. Оказание первой помощи при чрезвычайных ситуациях
5. Обслуживание клиентов и работа с кассовым аппаратом
6. Учет и контроль качества нефтепродуктов
7. Охрана труда и пожарная безопасность на АЗС
8. Экологическая безопасность при эксплуатации АЗС
9. Основы экономики и организации труда на АЗС
10. Практическое обучение на действующей АЗС

Законодательные требования

Работа оператора АЗС регулируется следующими нормативными актами:

• Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих (ЕТКС)
• Приказ Минтруда России от 21.12.2015 N 1076н "Об утверждении профессионального стандарта "Оператор автозаправочных станций"
• Федеральный закон "О промышленной безопасности опасных производственных объектов" от 21.07.1997 N 116-ФЗ

Согласно профстандарту, для работы оператором АЗС необходимо иметь среднее общее образование и пройти профессиональное обучение.

Региональные особенности работы

Специфика работы оператора АЗС может различаться в зависимости от региона:

• В крупных городах и на федеральных трассах АЗС часто работают круглосуточно, что требует от операторов готовности к работе в ночные смены
• В туристических регионах операторы АЗС должны быть готовы к общению с иностранными клиентами
• В северных регионах важно знание особенностей работы оборудования в условиях низких температур

Директор сети АЗС в Краснодарском крае, Михаил Соколов, отмечает: "В нашем регионе мы уделяем особое внимание обучению операторов АЗС навыкам работы с туристами. Знание английского языка и умение предоставить информацию о местных достопримечательностях становится дополнительным преимуществом".

Тенденции в образовании операторов АЗС

В последние годы наблюдаются следующие тренды в подготовке специалистов:

1. Усиление внимания к изучению альтернативных видов топлива (газ, электричество)
2. Включение модулей по работе с современными системами управления АЗС
3. Обучение навыкам продаж сопутствующих товаров и услуг
4. Развитие soft skills: коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
5. Изучение основ экологической безопасности и энергоэффективности

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

❓ Нужно ли высшее образование для работы оператором АЗС?

Нет, достаточно среднего общего образования и прохождения специализированных курсов.

❓ Какие физические требования предъявляются к операторам АЗС?

Хорошее зрение, отсутствие аллергии на нефтепродукты, способность работать стоя.

❓ Есть ли возрастные ограничения для работы оператором АЗС?

Минимальный возраст - 18 лет, верхней границы нет, но работа требует хорошей физической формы.

❓ Можно ли работать оператором АЗС при наличии судимости?

Это зависит от политики конкретной компании, но часто наличие судимости может быть препятствием для работы.

❓ Как повысить квалификационный разряд оператора АЗС?

Путем прохождения дополнительного обучения, накопления практического опыта и сдачи квалификационных экзаменов.

Заключение

Профессия оператора АЗС остается востребованной на рынке труда, несмотря на развитие альтернативных видов транспорта. Эта работа подходит для людей, готовых к активному общению с клиентами и способных быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.

Развитие технологий и расширение спектра услуг на АЗС приводит к повышению требований к квалификации операторов. Специалисты, готовые постоянно учиться и осваивать новые навыки, имеют хорошие перспективы карьерного роста в этой сфере.

Выбор профессии оператора АЗС может стать хорошим стартом для тех, кто хочет начать карьеру в нефтегазовой отрасли или сфере обслуживания. С развитием сетей АЗС и повышением качества обслуживания клиентов, роль квалифицированных операторов будет только возрастать.

Подписывайтесь на нашу 💬 группу ВК

Смотрите отзывы учеников на нашем канале 🎥 YouTuBe

Центральные офисы НЦПО

Санкт-Петербург

Москва